【Zoho CRM】バックアップデータをダウンロードすることができません。
CRMのデータのバックアップには
「バックアップのダウンロード準備」と「バックアップデータのダウンロード」の
2つの処理が存在します。
・「バックアップのダウンロード準備」とは
データのバックアップの申し込みを設定し、指定された時期にバックアップデータのダウンロードの準備を行います。
・「バックアップデータのダウンロード」とは
指定された日時にダウンロードの準備が完了しますと「ダウンロード」のリンクが表示されます。
ダウンロードセクションの下にあるファイルをクリックしてダウンロードしてください。

※ダウンロードのリンクはダウンロードの準備が完了後、
バックアップ作成日から最大7日間有効です。
有効期間が過ぎますとダウンロードのリンクが消え、
次のダウンロード準備が行われるまでダウンロードすることはできません。
Related Articles
【Zoho CRM】データのインポート/エクスポート
<データのエクスポート> 設定(画面右上の工具マーク)- エクスポート からデータをエクスポートすることが可能です。 CSV形式で3,000件までの出力となります。 ※全件のデータが必要な場合は「すべてのデータをエクスポートしたい場合、データのバックアップ」で バックアップデータをダウンロードし取得することが可能です。 <データのインポート> 各タブの右上からインポートが可能です。 お使いのプランにより件数の上限が異なります。 xls、xlsx、vcf形式 ...
【Zoho CRM】エクスポートしたデータが文字化けする
・文字化けをする理由 Zoho CRMからバックアップ、または、エクスポートしたファイルは、UTF-8(ユニコード/Unicode)という文字コードを使用しています。 ところが、Microsoft Excelでは、デフォルトでShift-JISという別の文字コードの方式でファイルを読み込むため、文字化けが発生します。 Zoho ジャパンから回避方法が提示されておりますので外部リンク(URL)からご確認をお願い致します。 ...
【Zoho Campaigns】Zoho CRMとの同期の種類について
Zoho CRMに蓄積された連絡先情報をZoho Campaignsに同期をする事ができます。 設定できる同期はすぐに実行する同期、繰り返し同期の2種類があります。 すぐに実行する同期 CRMに新しいデータが「追加・更新・削除」された際に、 該当のデータを自動で同期する事ができます。 同期元として設定できるタブ:見込み客、連絡先、カスタムタブ 繰り返し同期 Zoho CRM上のデータを周期的(日、週、月単位)に同期する事ができます。 ...
【Zoho CRM】IP制限について
CRMにおいて指定のIPアドレスからのアクセス制御を行うことが可能です。 接続可能のIPアドレスを設定致します。 接続不可のIPアドレスは申し訳ございませんが設定することはできません。 Zoho ジャパンおいて設定方法が提示されておりますので外部リンク(URL)からご確認をお願い致します。 https://support.zoho.jp/portal/kb/articles/accountssettingallowedipadress ※「設定」⇒「外部連携」でなんらかの設定がされている場合、 ...
【Zoho Campaigns】Zoho CRMとZoho Campaignsの同期の上限について
Zoho CRMからZoho Campaignsへ連絡先の同期を行う場合、作成同期の上限を超えている為エラーとなる場合があります。 繰り返し同期とすぐに実行する同期にはそれぞれ作成の上限があります。 作成できる同期は繰り返し同期、すぐに実行する同期の2種類あります。 ■同期の種類について 作成できる同期については以下のページをご参照ください。 Zoho CRMとの同期の種類について ■各種同期の作成上限について 各種同期の作成上限は以下となります。 繰り返し同期 : 10件 ...