Zoho Campaigns
【Zoho Campaigns】-新バージョンの同期設定方法-
Zoho Campaigns上にお知らせとして表示されていたかと存じますが、 2022年9月30日よりZoho CampaignsとZoho CRMの同期設定のアップデートが行われます。 弊社でも同期機能の変更点などについて纏めた資料をご用意させていただきましたので、 アップデートに向けてのご参考になりましたら幸いでございます。 下記にアクセスいただき資料をダウンロードいただけます。 資料：Zoho Campaigns 新バージョンの同期設定 ...
【Zoho Campaigns】収集したスコアをZoho CRMに連携する方法
Zoho Campaignsでは連絡先の行動によってスコアリングを行うことができます。 本記事ではCampaigns上で収集したスコアをCRMの『見込み客』タブに連携する方法についてご紹介いたします。 ※本連携は、『見込み客』『連絡先』『カスタムタブ』に実装することが可能です。 ■Zoho CRM側のスコア連携を行うタブに『数値項目』を設定する ①設定＞タブと項目＞見込み客＞該当のレイアウト をクリックして項目の設定画面に遷移する ...
【Zoho Campaigns】ハードバウンス・ソフトバウンスになってしまう原因とは？
Zoho Campaignsでキャンペーンメールを配信した際に「不達」に分類されることがあります。 「不達」にはハードバウンスとソフトバウンスの2種類があります。 ハードバウンス：メールアドレスやドメイン名などが無効になっているなどの理由から、 永続的に配信できないメールです。 ソフトバウンス：メールサーバーの不具合や受信側の受信ボックスの容量が ...
【Zoho Campaigns】Zoho CRMとZoho Campaignsの同期の上限について
Zoho CRMからZoho Campaignsへ連絡先の同期を行う場合、作成同期の上限を超えている為エラーとなる場合があります。 繰り返し同期とすぐに実行する同期にはそれぞれ作成の上限があります。 作成できる同期は繰り返し同期、すぐに実行する同期の2種類あります。 ■同期の種類について 作成できる同期については以下のページをご参照ください。 Zoho CRＭとの同期の種類について ■各種同期の作成上限について 各種同期の作成上限は以下となります。 繰り返し同期 ： 10件 ...
【Zoho Campaigns】アカウントが「無効」になったユーザーが作成したキャンペーンメールの担当者を変更したい。
無効になったユーザーが作成したキャンペーンの担当者を変更することはできかねます。 無効になったユーザーが作成したキャンペーンを「複製」または「参照」することは可能でございます。 キャンペーンメール一覧画面にてフィルタリングをお願いいたします。 ※キャンペーンの担当者で「無効なユーザーが作成」とフィルタリング。 ■無効なユーザーが作成したキャンペーンメールを確認する方法 ①キャンペーン一覧画面を表示して「キャンペーンの担当者」を「無効なユーザーが作成」を選択します。
【Zoho Campaigns】作成できるリストの数に上限はありますか？
全てのプランにおいて、 『リスト』の作成数に上限はございません。
【Zoho Campaigns】『テキスト形式』で作成したキャンペーンメールのURLクリック数をカウントする方法
Zoho Campaignsでは、『テキスト形式』で作成したキャンペーンメールのURLクリック数をカウントする事ができます。 ①メール本文にクリック数をカウントしたいURLを記載して『保存して次へ』ボタンをクリックする。 ※テキストメールの作成方法は以下をご参照ください。 https://desk.zoho.com/portal/dszoho/ja/kb/articles/テキストメールの作成方法について ②『高度なオプションの表示』をクリックする。 ...
【Zoho Campaigns】キャンペーンメールを『テキスト形式のみ』で作成したい
Zoho Campaignsでは、テキスト形式のみを作成する事が可能です。 ①キャンペーンメール作成画面にて、「本文の作成」をクリックする。 ②「テキストエディター」をクリックし、任意のメール本文を作成する。 キャンペーンメールをHTML形式で送信したくない場合にご利用ください。
【Zoho Campaigns】任意に選択した『キャンペーンの活動に割り当てられたスコア』でスコアリングしたい
『キャンペーンの活動に割り当てられたスコア』では、 任意に選択した「連絡先の活動」でスコアリングを行うことが出来ます。 『キャンペーンの活動』とは キャンペーンメールの受信者の行動を指します。 ①キャンペーンメール編集画面にて、『高度なオプションの表示』をクリックする。 ②標準スコアリングの『表示』をクリックする。 ③『ステータス』にて、スコア付けしたい「連絡先の活動」を有効にしてください。 任意に選択した「連絡先の活動」でスコアリングを行うには、 ...
【Zoho Campaigns】『テストメールの配信』で差し込みタグの挙動を確認したい
Zoho Campaignsで標準機能として備わっている『テストメールの配信』機能では 差し込みタグの挙動を確認することは出来ません。 『差し込みタグ』とは 受信者の名前や住所など、キャンペーンメールを配信する先の連絡先情報を 自動でデータを取得してメール本文に設定する事ができる機能です。 回避策として、以下の方法でご確認をお願いいたします。 ①『リスト管理』にてテスト配信用のリストを作成します。 ...
【Zoho Campaigns】『キャンペーンのスコアリングの種類』について
『キャンペーンの活動に割り当てられたスコア』のスコア評価基準についてご説明いたします。 『スコアリング』とは キャンペーンメールの受信者の行動（開封、URLクリック）を基にスコア付けを行うことができる機能です。 『キャンペーンの活動』とは キャンペーンメールの受信者の行動を指します。 スコアについては運用に合わせて自由に設定する事ができます。 キャンペーンの活動に割り当てられたスコアに関して以下 Zoho Campaignsのサポートページがございますのでお案内させていただきます。 ...
【Zoho Campaigns】キャンペーンメールにヘッター・フッターを作成したい
以下の手順でヘッター・フッターを作成することが出来ます。 ①『設定』をクリックする。 ②『ヘッターとフッター』をクリックする。 ③『新しく追加』をクリックする。 ヘッター・フッターの作成画面に遷移します。 上記操作後、任意の『ヘッター・フッター』内容の設定をお願いいたします。 全てのプランにおいて、 『ヘッター・フッター』の作成数に上限はございません。
【Zoho Campaigns】キャンペーンメール配信時のレビューが行われない場合がある
キャンペーンメールを配信する際、メールの内容に問題が無いかをZoho側にレビューを依頼する必要がありますが、 以下２パターンについてはレビュー依頼が不要となります。 ①既に配信済みのキャンペーンメールを複製して利用する場合 複製したキャンペーンメールの内容を修正した場合は レビュー依頼が必要となります。 ②ご利用しているアカウントがホワイトリストに登録されている場合 ホワイトリストとは：過去に送信されたすべてのキャンペーンメールを分析して、 ...
【Zoho Campaigns】Zoho CRMとの同期の種類について
Zoho CRMに蓄積された連絡先情報をZoho Campaignsに同期をする事ができます。 設定できる同期はすぐに実行する同期、繰り返し同期の２種類があります。 すぐに実行する同期 CRMに新しいデータが「追加・更新・削除」された際に、 該当のデータを自動で同期する事ができます。 同期元として設定できるタブ：見込み客、連絡先、カスタムタブ 繰り返し同期 Zoho CRM上のデータを周期的（日、週、月単位）に同期する事ができます。 ...